Het ontstaan

Xchange is ontwikkeld door de werkmaatschappij Civility (toen nog GCEI) van het Getronics-PinkRoccade concern. In 1998 is het pakket door een management buy-out verzelfstandigd.

De redenen om een pakket te ontwikkelen

  • Klanten liepen bij veranderingen telkens tegen (voor de leveranciers zeer lucratieve) dure maatwerk-projecten aan.
    Daarnaast was de kwaliteit van maatwerk bedroevend en werden vooraf opgegeven kostenramingen ruim overschreden. Ook liep het totale project vaak uit doordat de automatiseerders de wensen van de gebruikers pas na vele updates begrepen. 
  • Moet bij maatwerk iets worden aangepast, dan zijn de betreffende programmeurs niet meer in dienst of krijgen geen tijd meer. Vaak is ook de documentatie onvoldoende, zeker aan de gebuikerskant.
  • En áls het onderhoud goed geregeld is en de gebruikers zijn er goed bekend mee, dan blijkt dat bij een reorganisatie de administratieve organisatie niet is beschreven. De nieuwe afdeling is niet op de hoogte en het wiel wordt weer uitgevonden ...
Interfaces zijn met een pakket beter, duidelijker en goedkoper. Die mening wordt dagelijks onderschreven door onze klanten.

. AXIS-tiny Home